|
●商品について
1、当店では年代物のモデルを多数取扱っております。経年、長期保管による汚れ、変色、ソールの粉吹き、製造過程における接着剤のはみ出し、小傷等がある場合があります。また、箱は入荷時よりダメージのあるものがほとんどです。これらの点に関し、ある程度のレベルのものは商品説明の備考欄に記載しています。現行モデルの新品とは異なりますので、実用向きではなく、コレクションとして鑑賞するのに適しています。試着・使用後の破損に関し当店では責任を負いかねます。これらの点をご了承の上ご注文下さい。より詳しい状態等につきまして、気になる点がございましたら、ご注文前になんなりとお問い合わせ下さい。
2、全ての商品はできる限り実物のカラーに近くなるように撮影しておりますが、お客様がご利用になられるパソコン等の設定、環境により、現物と違って見えることもあります。正確なカラー表記が分かるものに関しては記載しております。*現物とweb上のカラーの見え方の違いによる返品はお受けできませんのでご了承下さい。
3、また、楽天にUPしている商品は実店舗でも販売しております。在庫状況の更新は即座に行っていますが、ご注文いただいた商品が時間差により店頭で売却済みの可能性もございます。大変申し訳ありませんが、このような場合はお取引できません。
4、ユーズド、アウトレットカテゴリーの商品は返品・交換は一切お受けできません。ある程度の汚れ、ソールの変色、ダメージ等、目に余る点に関しましては記載しておりますが、サイズ・状態等その他何か気になる点がございましたらご注文前にお問い合わせ下さい。
●返品・交換について
当店では1点物の商品が多いため、原則、お客様側のご都合による返品・交換は受付けておりませんが、明らかに当店側のミス(モデル、サイズ違い等)の場合、下記のルールに沿って返品・交換を致します。ただし、モデル、サイズ違い等の場合でも、着用時に破損した場合は対象外となりますのでご注意下さい。詳細は下記をご参照下さい。(*ユーズド、アウトレットカテゴリーの商品に関しましては一切交換、返品はお受けできません。)
*製造から3年以上経過しているモデルのデッドストック(新品)は新品とはいえ耐久性等の面で目に見えない劣化があり、現行モデルの新品とは異なります。当店ではこれらのモデルを実用ではなく、コレクションとして鑑賞するために提供しております。十分な検品の結果、現状で問題のない物を商品として販売しておりますが、試着・使用後の破損に関しては予測不可能のため、販売後の破損に関しては一切保障致しかねますので予めご了承下さい。
1、ご注文された商品とお届けした商品に間違いはないかご確認下さい。
2、返品・交換は未使用品に限ります。ただし、“室内での試着”は返品・交換の対象範囲内ですが、“屋外での試着”は対象外となります。ユーズドの商品についても同様です。ユーズドに関しては発送前に特に細かく状態を チェックしております。使用された物を試着のみとして、返品なさらないようにお願いします。
3、商品の付属品(箱、タグ、カード等)も大切な商品の一部です。それらが破損、紛失した場合も対象外となります。
4、返品・交換を希望される場合、商品到着後、5日以内に電話、メールでご連絡下さい。それ以降のお問い合わせには応じかねます。
5、当店のミスによる返品の場合、商品を送料着払いにて当店へ発送下さい。当店が商品を受取り、対象範囲内と判断された場合、お客様のご指定口座に商品代金等を3営業日以内に振込み致します。
6、交換の場合、送料、差額の振込手数料は全てお客様負担となります。
・交換を希望される商品が現在お手持ちの商品よりも高い場合、当店が商品を受取り、またお客様が当店の指定口座に差額をお振込みいただけたのを確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
・交換を希望される商品が現在お手持ちの商品よりも安い場合、当店が商品を受取り後、3営業日以内に差額をお客様の指定口座に振込み、商品を発送致します。
*返品・交換いずれの場合も納品伝票、ヤマト運輸伝票(代引金額領収書)を商品に同梱してご返送下さい。
これらを紛失された場合も対象外となりますのでご了承下さい。
*商品をご使用中、年代物に見られる加水分解等の劣化により破損しましても、当店としては責任を負いかねます。予めご了承下さい。
*商品を返品・交換される際、靴箱を袋や包装紙等で梱包してお送り下さい。くれぐれも、直接靴箱にガムテープを貼ることのないようにお願い致します。
*前述の通りお客様都合による返品は受付けておりませんが、どうしても返品を希望される場合、商品をお客様による元払いで送っていただき、返金の際の振込手数料、代引き手数料等の諸費用もお客様負担となります。*発送時に無料サービスとしている送料もお客様に負担していただきます。これらの点に了承していただけた場合のみお受けします。
*一度でも受取り拒否されたお客様に関しては、二度と当店をご利用いただけませんのでご了承下さい。
●お客様情報について
当店では、お客様の個人情報の取り扱いについて次の通りお約束いたします。 1、オーダー時にご入力頂く個人情報(氏名、電話番号、住所、e-mailアドレス等)は、当店が責任を持って安全かつ厳重に管理、 保管し、決して第三者に譲渡・提供することはございません。 2、当店での取り扱いに関しましても、基本的に発送等の必要業務や管理業務以外に使用する事は一切ございません。 それ以外に使用する必要が生じた場合、その使用目的を明らかにした上で、お客様の同意を得て使用する事をお約束いたします。 もちろん 同意を得た範囲以外で使用することはございません。
*当店では、お客様に安心してお買い物して頂く為に、『SSL対応のショッピングカート』を採用しております。 お買い物の際に入力されるお客様の個人情報は、暗号化により保護されます。
|